Ofte stillede spørgsmål
Bestillingsforløb
Betalingsmuligheder
Forsendelse og transport
- Hvad er fragtomkostningerne?
- Med hvilket fragtselskab bliver min cykel leveret?
- Hvor lang er den sædvanlige leveringstid?
- Leverer I varer med gratis forsendelse?
Gavekort
Returnering
- Hvad sker der, hvis jeg ikke ønsker det bestilte produkt, eller hvis det ikke passer?
- Hvordan laver jeg en returlabel?
- Hvordan fungerer returnering, reklamation og tilbagelevering?
- Hvad sker der, hvis jeg gerne vil returnere flere artikler?
- Kan man returnere beklædningsgenstande, hvis de ikke passer?
- Kan cd'er, dvd'er eller Blu-rays returneres eller byttes?
- 30 dages returret
- Hvor lang er garantiperioden?
- Hvordan er proceduren i tilfælde af reklamation?
- Hvem hjælper mig med tekniske spørgsmål?
Andre ofte stillede spørgsmål
- Behøver jeg at registrere mig for at kunne købe i bikesters webshop?
- Jeg vil gerne arbejde hos bikester. Hvilke stillinger er ledige for øjeblikket?
- Hvad er Verified by Visa?
- Hvorfor skal I bruge mit CPR nummer?
- Fås produkterne også i en anden farve?
- Hvorfor kan jeg ikke se min ordre i kundelogin?
- Tilbyder i specialfremstillede cykler?
- Får jeg et låsebevis med min lås?
- Min cykel er blevet stjålet. Kan I oplyse mig om min cykels stelnummer?
- Hvor finder jeg monteringsvejledningen til min cykel?
- Hvorfor kan jeg ikke se min ordre i kundelogin?
- Tilbyder i delbetaling?
- Kan jeg få klistermærker, reklamemateriale eller lignende fra jer?
- Kan jeg få foretaget ændringer på produktet?
- Kan jeg ændre min leveringsadresse efter ordren er angivet?
- Hvilken stelstørrelse skal jeg vælge?
- Hvordan sletter jeg mine cookies?
- Er der et dansk stelnummer på cyklen?